Artikel in C’t Magazine: Vooruit begrijpt wat organisaties nodig hebben

Vooruit bedient zowel het MKB als Enterprise-organisaties, elk met hun eigen behoeft en dynamiek. Van bedrijven met 10 tot 15 werkplekken tot organisaties met honderden of duizenden gebruikers: Vooruit begrijpt de verschillende vraagstukken en schakelt per klant de juiste specialisten in. ‘Zo kunnen we altijd maatwerk leveren dat past bij de schaal en structuur van de organisatie’ aldus Marcel Joosten.

In het MKB draait het vaak om complete ontzorging: beheer van werkplekken en support bij problemen. En dit alles in abonnementsvorm (pay as you go). Grotere MKB’ers of Enterprise-organisaties zoeken juist een partner die hen ondersteunt bij de inrichting van hun eigen IT-omgeving. Denk aan het leveren, configureren en registreren van apparatuur, asset-tagging, en het regelen van snelle vervanging bij defecten.

Vooruit biedt beide klantgroepen wat zij nodig hebben, met diensten en oplossingen die passen bij hun schaal en structuur.

Wat opvalt, is dat in álle segmenten de vraag naar Apple groeit. Medewerkers – of ze nu bij een klein bureau werken of in een multinational – willen steeds vaker op Apple-devices werken. Om aan die vraag te voldoen, is Nick van Raamsdonk eind 2024 gestart als Apple Business Manager bij Vooruit.

Met succes: inmiddels is Vooruit officieel Apple Authorized Reseller. Die status stelt Vooruit in staat het volledige Apple-portfolio professioneel aan te bieden.

In het MKB zien we veel vraag naar iPhones en MacBooks. Bij bedrijven van Enterprise-formaat zie je vooral dat mensen die gewend zijn om met Apple-producten te werken, liever niet op een Windows-device werken.

Bedrijven willen hun medewerkers tegemoetkomen, en zoeken een partner die dat zo goed mogelijk kan faciliteren. Zo komen ze al snel uit bij Vooruit. Marcel voegt toe dat met name die Enterprise wereld een compleet hybride omgeving is, waar er Windows- en Mac-gebruikers zijn, maar ook Google-gebruikers.

Vooruit is een van de weinige resellers in Nederland die alle drie de besturingssystemen kan ondersteunen en ook de security ervan kan verzorgen. Security is van essentieel belang en Vooruit heeft naast een aparte Apple-, Google- en Windows-afdeling, ook een aparte cybersecurity-afdeling.

Op die manier kan Vooruit organisaties ontzorgen, ongeacht op welk device een medewerker werkt. En dankzij de kennis en tools die Vooruit in huis heeft, kunnen klanten naadloos met verschillende apparaten werken.

Je zou verwachten dat allerlei verschillende platforms het beheer zeer complex maakt, maar dat valt wel mee. Mac kan vaak net zo goed beheerd worden vanuit hetzelfde platform. Microsoft Intune werkt bijvoorbeeld ook prima op Mac. Als dat niet voldoende is, zijn er pakketten zoals Jamf. Dat kun je koppelen aan Intune, waarmee aan de achterkant de IT-afdeling vanuit dezelfde tool alles kan beheren.

De koppelingen tussen de Mac-wereld en de Windows- omgeving zijn steeds beter geworden. Inmiddels werken bijna alle grote softwarepakketten, zoals Adobe of Office, ook native op de M-core Apple- processors. IT-afdelingen bij bedrijven hebben voornamelijk hulp nodig bij het inrichten van zulke omgevingen.

Vooruit kan voor bedrijven de gehele infrastructuur verzorgen, dus naast het inrichten en beheren van werkplekken ook de edge en de cloud. Daarnaast heeft het bedrijf ook een afdeling die netwerkinfrastructuur kan aanleggen. Vooruit kan de volledige infrastructuur leveren, managen en onderhouden. De medewerkers zijn gecertificeerd en getraind, en inmiddels is praktisch iedereen bij Vooruit ook voor Apple gecertificeerd.