Support
Persoonlijke hulp bij al jouw vragen. Bij Vooruit bieden wij support op de gehele IT-linie. Je kan ons altijd benaderen. Daarnaast mag je van ons ook proactiviteit verwachten. In plaats van enkel problemen op te lossen zodra de eindgebruiker deze heeft gemeld, brengen we je waar mogelijk van te voren op de hoogte.
Supportdesk. Wij staan voor je klaar
Ervaar je een storing, of heb je hulp nodig? Neem dan contact met ons op. Op werkdagen zijn wij voor alle vragen bereikbaar via onderstaand kantoornummer. Mailen mag natuurlijk ook. Wat klanten aan ons waarderen is het persoonlijke contact, onze proactiviteit, korte lijnen en dat wij net dat stapje extra zetten. Wij beantwoorden je vraag altijd binnen één werkdag en storingen verhelpen we waar mogelijk direct.
Support via telefoon
Leiderdorp:085-1304355
Huizen: 035-5235035
Voorthuizen: 0342-472922
Voorthuizen ERP: 088-0351433
Elst: 0481-377802
Start supportsoftware
Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, zullen onze supportcollega’s soms mee willen kijken via Teamviewer.
Klik hier om de software te installeren.
Support via e-mail
Leiderdorp: helpdesk-leiderdorp@vooruit.nl
Huizen: helpdesk-huizen@vooruit.nl
Voorthuizen: helpdesk-voorthuizen@vooruit.nl
Elst: helpdesk-elst@vooruit.nl
Wij begrijpen dat IT ondersteunend moet werken
Zodat jij gewoon vooruit kunt met je werk
Een aantal voordelen op een rij
Jarenlange ervaring
Wij zetten graag net dat stapje extra. Onze supportdesk is dagelijks bereikbaar van 08:30 tot 17:00 en denkt graag met je mee. Het is fijn om altijd een specialist achter de hand te hebben die op de hoogte is van jouw situatie en die van je organisatie. Onze mensen zijn gecertificeerde specialisten met jarenlange ervaring.
Wij spreken jouw taal
Met Vooruit als jouw IT partner ben je verzekerd van persoonlijke contact. Wanneer je tegen problemen aanloopt wil je hier makkelijk en snel over kunnen schakelen. Onze Nederlandssprekende supportdesk maakt het gemakkelijk om te communiceren en problemen bespreekbaar te maken, wel zo prettig!
Partnerstatussen
Bij Vooruit luisteren we goed naar de wensen van onze klanten. Het liefst werken we met gerenommeerde merken, die hun kwaliteit bewezen hebben. We beschikken over hoge partnerstatussen en werken continu aan het verbreden van onze kennis. Zo bieden we je de beste oplossing voor jouw vraag.
Volledige aanpak
Wij ondersteunen bij het maken van een plan van aanpak tot aan migraties, implementaties, trainingen en support. Of je nu op zoek bent naar kant-en-klare oplossingen of hulp bij jouw cloudstrategie of adoptiestraject, wij staan voor je klaar.
Met vooruit support blijft jouw IT in beweging
